漏洞及安全事件报告机制
2026-08-12 02:50
一、目的
为及时发现并修复哈巴狗电商平台（以下简称"平台"）的安全漏洞，鼓励安全研究者与用户依法报告安全风险，共同维护平台网络安全，制定本机制。
二、报告渠道
安全研究者或用户发现平台存在漏洞或安全隐患的，可通过以下渠道报告：
- 平台在线客服（联系客服入口）；
- "反馈建议"入口（底部固定操作栏）；
- 平台运营方公布的专用安全联系邮箱（如有）。
报告时应尽量提供：漏洞类型、影响范围、复现步骤、测试数据（脱敏）及修复建议。
三、响应时效
- 平台在收到报告后 24 小时内确认受理；
- 一般漏洞在 72 小时内完成评估并给出处置计划；
- 高危漏洞立即启动应急响应（见《应急响应机制》）。
四、致谢与奖励
对有效报告漏洞并配合平台完成修复的安全研究者，平台将视漏洞危害程度给予公开致谢、实物或现金奖励。奖励标准由平台评估后确定。
五、不处理范围
下列行为不属于漏洞报告范畴，平台不予受理且将保留追究责任的权利：
- 对平台实施拒绝服务攻击、破坏数据、植入后门等恶意行为；
- 批量抓取、窃取用户数据；
- 利用漏洞谋取不当利益或造成实际损害；
- 未获授权即对平台系统进行渗透测试、攻击性验证。
