一、平台立场

哈巴狗电商平台(以下简称"平台")尊重并依法保护知识产权权利人的合法权益,坚决反对一切侵犯商标权、著作权、专利权等知识产权的行为。平台根据《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国专利法》《电子商务法》第四十二至四十五条等规定,建立知识产权投诉处理机制。

二、侵权投诉受理(通知-删除)

知识产权权利人认为平台内商品或信息侵犯其合法权益的,可向平台提交投诉,投诉材料包括:

  • 权利证明:商标注册证、著作权登记证书、专利证书等(或授权证明);
  • 投诉人主体信息:姓名或名称、联系方式、身份证明或营业执照;
  • 侵权情况说明:被投诉链接、侵权事实及初步证明材料。

平台收到合格通知后,将及时采取必要措施(包括但不限于删除、屏蔽、断开链接、下架商品),并转送被投诉商家。

三、反通知与恢复

被投诉商家认为其行为不构成侵权的,可以向平台提交不侵权声明(反通知),说明理由并提供相应证据。平台收到反通知后,将依法转送投诉人,并告知其可以向有关部门投诉或者向人民法院起诉。投诉人未在法定期限内投诉或起诉的,平台可以终止所采取的措施。

四、处置措施

经平台认定构成侵权的,平台有权依据《违规行为处理规则》采取下架商品、删除链接、限制发布、扣减保证金、清退店铺等措施;涉嫌违法犯罪的,移送有关机关处理。

五、恶意投诉责任

投诉人不得恶意发出错误通知、虚假投诉或者滥用权利损害商家合法权益。因恶意投诉造成商家损失的,投诉人应当依法承担赔偿责任;平台有权对恶意投诉人采取限制投诉、限制账号使用等措施。

六、附则

本规则由南京哈巴狗科技有限公司负责解释。

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