违规行为处理规则
2026-08-12 02:50
一、总则
为维护哈巴狗电商平台（以下简称"平台"）公平、有序的交易环境，明确违规行为与处理措施，保护用户合法权益，制定本规则。本规则适用于平台内全部用户（含消费者、商家）及平台经营者。
二、违规行为类型
平台对以下违规行为予以处理：
- 虚假交易：通过虚构交易、虚假好评、刷单炒信等方式获取不当流量、销量或信用；
- 销售假冒伪劣商品：销售假冒注册商标、质量不合格或以次充好的商品；
- 欺诈行为：发布虚假信息骗取货款、以非法占有为目的的收款后失联等欺诈消费者或平台的行为；
- 违规营销：虚假宣传、价格欺诈、违规使用平台资源或违反广告法律法规的行为；
- 数据滥用：非法获取、买卖、泄露用户个人信息，或未经授权爬取平台数据；
- 发布违法违规信息：发布法律法规禁止的商品、内容或从事违法违规交易；
- 扰乱平台秩序：恶意投诉、恶意评价、骚扰辱骂他人、阻碍平台正常运营等行为；
- 其他违反法律法规或平台规则的行为。
三、处理措施
平台根据违规行为的性质、情节、后果及主观恶性，采取一项或多项措施，处理梯度如下：
- 警告、公示警告；
- 下架或删除违规商品、删除违规内容；
- 限制发布商品、限制参加平台活动；
- 限制提现、冻结账户或店铺部分功能；
- 扣减或没收保证金；
- 关闭店铺、清退商家；
- 查封账户、暂停或终止提供服务；
- 涉嫌违法犯罪的，移送司法机关处理。
因违规行为给平台或其他用户造成损失的，违规方应当承担赔偿责任；平台有权从其账户资金中直接划扣用于赔付。
四、申诉
被处理方对处理决定不服的，可在收到处理通知之日起七日内通过平台客服渠道提起申诉，提交相关证明材料。平台将在收到申诉后五个工作日内复核并作出决定。申诉不停止原处理决定的执行，但平台认为有必要的除外。
五、附则
本规则由南京哈巴狗科技有限公司负责解释。本规则变更的，将提前在平台公示。
