账户管理规则
2026-08-12 02:50
一、总则
为规范哈巴狗电商平台（以下简称"平台"）账户的注册、使用与管理，保障用户合法权益，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，制定本规则。
二、账户注册与实名认证
用户注册平台账户应当提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新。平台依据国家有关规定对用户进行实名认证，用户应当配合提供真实身份信息。
用户不得冒用他人身份信息注册账户，不得转让、出借、出租账户或授权他人使用自己的账户，否则由此产生的后果由用户自行承担；平台有权对违规账户采取处理措施。
三、账户安全义务
用户应当妥善保管账户名、密码及绑定手机、邮箱等验证信息，不得向他人泄露。使用账户进行的全部操作均视为用户本人行为，由用户承担相应法律后果。
用户发现账户存在异常或被盗用时，应当立即通知平台并采取必要措施。平台将配合用户进行挂失、冻结与找回处理，具体流程见《账号安全规则》。
四、账户冻结与恢复
出现下列情形之一的，平台有权对账户采取冻结等限制措施：
- 账户涉嫌违法违规或违反平台规则，需要调查的；
- 账户存在异常登录、异常交易等安全风险的；
- 用户涉嫌利用平台实施诈骗、洗钱等违法犯罪行为的；
- 国家有权机关依法要求协助的。
账户被冻结的，平台将通知用户并说明原因。用户可在提供相关证明材料后申请恢复；经核实风险排除的，平台将解除限制。
五、账户注销
根据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条，用户有权申请注销账户。用户可在"用户中心—AI 与隐私—申请删除个人信息/注销账号"提交注销申请，平台将在三个工作日内人工处理。
注销前请确认：
- 账户内订单均已完结或处理完毕；
- 账户内无未结清的款项；
- 账户未处于纠纷、处罚等受限状态。
账户注销后，平台将删除或匿名化处理用户的个人信息（法律法规另有规定的除外），用户无法再使用该账户登录。
六、附则
本规则由南京哈巴狗科技有限公司负责解释。本规则变更的，将提前在平台公示。
